机票“超售”:买了票却飞不了 单方规则让旅客吃亏
买了票却飞不了 单方规则让旅客吃亏 四问机票“超售” 正值民航暑运高峰,不过有的旅客却在登机时被意外拦下,因为航班超售了。近日,京津冀三地消协约谈10家航空公司及5家在线售票平台,让超售这一话题再次进入公众视野。 所谓超售,是指航空公司为避免座位虚耗,在某一航班上销售的机票数量超过实际可用座位数的行为。尽管超售是民航业常规销售策略,但在实操环节时有纠纷:各航司、航线超售标准不一,旅客补偿标准各行其是,相关政策制度透明度不足,落地执行细则亦有待完善。针对旅客普遍关心的四个焦点问题,北京日报记者多方采访,展开深度解析。 问题一 航司超售阈值怎么定? 航班超售